POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

🔐 1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment l’Académie Digelio collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles des personnes qui utilisent le site academie.digelio.fr.

La protection de vos données personnelles est une priorité. Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion des comptes, aux commandes, à l’accès aux formations et aux échanges avec l’Académie Digelio.

Cette politique est distincte des Conditions générales de vente et complète les informations qui peuvent être présentées directement au moment de la collecte des données.

👤 2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Vincent Norbert
Micro-entreprise
503 chemin de Pied Marin 2
84380 Mazan
France

E-mail : contact@digelio.fr
Téléphone : +33 6 98 21 03 28

SIREN : en cours d’immatriculation

📋 3. Quelles données personnelles peuvent être collectées ?

Selon votre utilisation du site, différentes catégories de données peuvent être collectées.

📝 3.1. Lorsque vous nous contactez

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter notamment :

votre prénom ;
votre nom ;
votre adresse e-mail ;
le contenu de votre message.

Ces informations permettent de répondre à votre demande.

👤 3.2. Lorsque vous créez un compte

Lors de la création ou de l’utilisation d’un compte client, certaines informations nécessaires à la gestion du compte peuvent être collectées, notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
identifiants du compte ;
informations nécessaires à la gestion de votre espace personnel ;
informations relatives à votre utilisation des formations.

🛒 3.3. Lorsque vous passez une commande

Lors d’un achat, nous pouvons traiter les informations nécessaires à :

l’identification du client ;
la gestion de la commande ;
la facturation ;
la confirmation de l’achat ;
l’accès aux formations achetées ;
la gestion du service client ;
la comptabilité.

Les informations relatives au paiement sont traitées dans le cadre du processus de paiement mis en œuvre avec les prestataires de paiement concernés.

L’Académie Digelio n’a pas vocation à conserver les coordonnées complètes de votre carte bancaire.

La CNIL recommande notamment de ne pas conserver les coordonnées bancaires des clients lorsqu’elles ne sont pas nécessaires et de sécuriser le parcours de paiement.

🎯 4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

🛒 Gestion des commandes

Pour enregistrer et traiter vos achats, établir les documents nécessaires et vous permettre d’accéder aux formations commandées.

🎓 Gestion de votre espace de formation

Pour vous permettre d’accéder aux formations achetées et assurer le fonctionnement de votre espace personnel.

💬 Réponse aux demandes

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, vos informations sont utilisées afin de répondre à votre demande.

🧾 Obligations comptables et légales

Certaines informations relatives aux commandes et aux transactions doivent être conservées afin de respecter les obligations légales applicables, notamment en matière comptable.

🔒 Sécurité du site

Certaines données techniques peuvent également être traitées afin d’assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site.

⚖️ 5. Bases juridiques des traitements

Les traitements de données personnelles reposent, selon les situations, sur différentes bases juridiques prévues par le RGPD.

🤝 Exécution d’un contrat

Les données nécessaires à la création d’un compte, à la commande d’une formation, au paiement, à la facturation et à la fourniture de la formation sont traitées lorsqu’elles sont nécessaires à l’exécution du contrat.

⚖️ Obligation légale

Certaines données peuvent être conservées lorsque la loi impose leur conservation, notamment dans le cadre des obligations comptables.

✉️ Consentement

Lorsque le traitement nécessite votre consentement, celui-ci vous sera demandé au moment approprié.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

🛡️ Intérêt légitime

Certains traitements peuvent être nécessaires pour assurer la sécurité du site, prévenir les utilisations frauduleuses ou améliorer le fonctionnement de nos services, lorsque cela est justifié et proportionné.

👥 6. Qui peut avoir accès à vos données ?

Vos données peuvent être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, à :

Vincent Norbert Digelio ;
l’hébergeur du site ;
les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
les prestataires assurant les services de paiement ;
les prestataires nécessaires à la gestion technique du site et des formations ;
les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

Les prestataires auxquels nous faisons appel ne peuvent traiter vos données que dans le cadre des services nécessaires au fonctionnement de l’Académie Digelio.

💳 7. Paiement

Lorsque vous effectuez un achat, le paiement peut être réalisé par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement.

Les informations nécessaires au paiement sont alors traitées selon les modalités et les règles de sécurité propres au prestataire concerné.

L’Académie Digelio ne demande pas et ne conserve pas votre cryptogramme bancaire.

⏳ 8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas les données personnelles indéfiniment.

La durée de conservation dépend de la finalité pour laquelle les données ont été collectées et, lorsque cela est applicable, des obligations légales auxquelles nous sommes soumis. La CNIL rappelle que toute durée de conservation doit être déterminée en fonction de la finalité du traitement et que certaines données, notamment comptables, sont soumises à des durées légales spécifiques.

À titre général :

données du compte client : pendant la durée d’utilisation du compte, puis selon les règles applicables en cas d’inactivité ou de demande de suppression ;
données relatives aux commandes et à la facturation : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et pendant les durées imposées par les obligations légales applicables ;
données des demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée raisonnable permettant d’assurer le suivi de l’échange ;
données utilisées à des fins de prospection commerciale : selon les règles applicables et notamment les recommandations de la CNIL relatives à la conservation des données de prospects et de clients.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou archivées conformément aux règles applicables.

🔐 9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
la destruction ;
la modification ;
la divulgation non autorisée.

Le site utilise une connexion sécurisée HTTPS.

La sécurité du site fait l’objet d’une attention particulière, notamment en raison de la possibilité de créer un compte et d’effectuer des achats en ligne. La CNIL recommande notamment de sécuriser l’ensemble du parcours de vente et de mettre en œuvre des mesures adaptées aux risques.

🍪 10. Cookies et autres traceurs

Le site academie.digelio.fr peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.

Certains cookies peuvent également être utilisés pour certaines fonctionnalités, la mesure d’audience ou d’autres services, selon les outils effectivement activés sur le site.

Lorsque votre consentement est nécessaire, celui-ci est recueilli conformément aux règles applicables.

Les informations détaillées relatives aux cookies et aux modalités de gestion de votre consentement sont présentées dans notre Politique relative aux cookies.

🌍 11. Transfert de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent être susceptibles de traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est applicable, nous veillons à ce que les transferts de données soient encadrés conformément aux exigences du RGPD.

👤 12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par le RGPD :

d’un droit d’accès à vos données ;
d’un droit de rectification ;
d’un droit à l’effacement ;
d’un droit à la limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition dans certaines situations ;
d’un droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

La CNIL rappelle que ces droits doivent pouvoir être exercés de manière simple et effective.

📧 13. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail :
contact@digelio.fr

Par courrier :

Vincent Norbert Digelio
503 chemin de Pied Marin 2
84380 Mazan
France

Nous pourrons, lorsque cela est nécessaire, vous demander un justificatif permettant de vérifier votre identité.

⚖️ 14. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

La CNIL est l’autorité française chargée de la protection des données personnelles.

🔄 15. Modification de la politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses fonctionnalités, de ses services ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.